过去大家认为有一些条件限制了科学管理充分的发挥效益，新科技的出现却把原本的限制变成重症。的确，在新科技之下，管理员工和工作的主体问题在于如何让员工有能力执行完整的工作，并且承担规划的责任。
推行自动化作业之后，员工不能只负责为机器填充材料或处理物料等重复性例行作业，而需要建造、维修、控制机器，而所有重复性例行作业现在都交由机器处理。因此，员工必须有能力从事许多项不同的作业，工作内容必须尽可能扩大，而非缩小，同时也一定要具有协调能力。正如同IBM的故事所显示，这并不表示员工又回到过去，变成依赖手工技艺的劳工。相反，应该运用科学管理方法分析每一项作业，因此即使是非技术性员工都有办法完成工作，但是必须把各项作业整合成工作，否则就没办法完成自动化作业中所需的工作。有了新技术之后，我们别无选择，必须直接念出“cat”。既然科学管理已经教导我们如何分解工作，我们现在必须要学会如何整合。
一家自动拨号交换系统的电话修东西的人展现了这样工作的面貌。他不是一个技巧熟练的机械工，他一定得执行的工作都已经被简化为可以在极短的时间内学会的简单动作，因此是来自书本，而不是靠多年工作经验积累下来的手艺。但是他的工作其实涵盖了许多不同的作业，需要有良好的思考及判断，以及兼具身体和知识上的协调能力。
同样，在新技术下，我们将不能在分开计划与执行的情况下，组织员工与工作。相反，新技术方面的要求雇用最少的生产人员，但员工必须有能力从事大规模的规划工作。他能做规划的越多，就能为自己的工作承担越大的责任，因此生产力也就会越高。如果员工总是听命行事，那么只会对工作造成了严重的伤害，因为不管是维修设备或设定、控制机器，都要求员工具备充分的知识、责任感和决策能力，也就是规划能力。我们的问题将不再是计划和执行没有清楚区分，而是未来的员工需要从事的规划工作可能会比今天的管理者还要多。
我们一定要好好维护科学管理的基本见解，正如同我们必须珍视人际关系理论的基本观念一样，但同时我们也必须超越科学管理的传统方式，懂得看清科学管理的盲点，而这项工作因为新科技的来临显得更为迫切。
