长期以来,安身服务大众夸姣出行,柳州高速公路运营有限公司柳州分公司党支部(以下简称“柳州分公司党支部”)遵循增强党安排政治功用和安排功用布置,紧扣现代化高速公路运营办理展开使命,以“联系在支部、攻坚在小组、贡献在岗位”为途径,完成一个党员带动一片大众,一支小组带动一个板块,凝集交通带动经济社会继续健康展开新效能。
降本增效,“分点办理”转为“会集云控”。柳州分公司党支部聚集现代化办理形式改造,“功用党小组+联合值守”向“少人化”“才智化”方向探究。实施“中心站+隶属站”和大班制办理形式,完成每日削减现场值班人员12人以上,鲜活查验、安全保畅、应急处突人力得到有力补强。结合自助通行设备与会集办理调度优势,设置云控制室,实时在线供给收费方针咨询、自助缴费辅导等服务。该站区车牌车型辨认准确率达98.95%以上,ETC一次性通过率达95.03%,比一般ETC车道进步1.09%。一起,柳州分公司党支部将该站区作为体系运转保护、数据剖析、客户服务等收费归纳办理服务人才培养摇篮,遵循“一笑倾乘”微笑服务理念,极力供给更智能快捷、舒适温馨的服务,通行功率进步26%以上,窗口服务满意度到达100%,完成服务功率和出行体会双进步。
思想改造,“等客来”转为“找客去”。柳州分公司党支部聚集引流量拓增量要求,“功用党小组+引车上路”从游客司乘和物流公司方面动身,进一步探究周边22家运送企业和司机需求,逐条规划最优道路。联合市工业和信息化局建立路地联动渠道,结合企业事务实践,1对1展开柴油车通行费优惠等差异化方针宣扬,推动优惠盈利普惠到企业。延伸“交通+旅行”形式,牵头建立两省四市引车上路宣扬小组,收拾周边9个景区引荐道路宣扬折页,线下展开主题宣扬推行活动,促进沿线景区旅游热度进步。
质量管养,“部分办理”转为“大局统筹”。柳州分公司党支部聚集“安畅舒美”高速公路行车环境建造,“功用党小组+精管细养”使用“四新技术”精准维护,运用水固化反响资料修正路面坑洞、选用自密实高粘高弹沥青混凝土回填刻槽路段,二次损坏率为零。推行集约化施工削减交通占道,严密推动路面刻纹进步安全系数、桂柳改扩建建管养一体化、柳北路面归纳处置等工程,联合各段公路规划院展开规划回溯,实施公路病害闭环式办理,全面优化司乘出行行车体会。